Konečně jsem se dočkal a navštívil jsem Google Store! I když jsem měl možnost nahlédnout do sídla Google v Silicon Valley, obchod byl během mé návštěvy uzavřen kvůli rekonstrukci. Po dvou letech čekání jsem se letos v létě dostal do New Yorku a zamířil do Google Store v Chelsea Market.

Co se týče nabídky produktů, Google Store splňuje podobné standardy jako Apple Store. Můžete si zde zakoupit veškeré výrobky od Googlu a vyzkoušet službu "Here to help" - obdobu Genius Baru od Apple. Zaměstnanci vám ochotně poradí, avšak mějte na paměti, že se specializují především na hardware a Android. Pokud se však váš problém týká například YouTube, musíte se obrátit na online podporu.

Obchod je sice menší než jakýkoli Apple Store, ale i tak působí vzdušně. Přesto jsem měl pocit, že Google Store je ve srovnání s Apple Store "druhá liga". Je to také logické, protože Google nemá tolik produktů a obchod tak musí být menší.

Evidentně však kvalita zaměstnanců prochází zkouškou. Měl jsem jednoduchou otázku ohledně zvonku Google Doorbell, ale zaměstnanci se neuvedli a posílali mě k dalším. Nemohli mi poradit ani po několika pokusech, a nakonec jsem se dozvěděl, že zvonek neumožňuje individuální nastavení vyzvánění. Můj přítel měl podobné zklamání ohledně Androidu.

Jedna z věcí, na kterou jsem se nejvíc těšil, byl merchandise. Na rozdíl od Apple nabízí Google některé produkty přímo ve svých obchodech. Bohužel jsem si odnesl jen hrníček. Miniaturu kola jsem sice považoval za skvělou, ale riskovalo se s jejím převozem do Evropy. Kvalita triček byla podprůměrná, nevěřím, že by přežila víc než jedno praní.

Pokud tedy chcete kvalitní merchandise od Googlu, doporučuji nakupovat online. Pokud se ocitnete poblíž Google Store, je určitě zajímavá navštěva, ale pokud nemáte v plánu nic koupit, nečekejte, že vás obchody uhranou stejně jako Apple Store.