العالم

عطل مفاجئ يضرب «ChatGPT» ويثير استياء المستخدمين حول العالم

2025-06-10

مُؤَلِّف: فاطمة

تسببت عطل غير متوقع في خدمات منصة «ChatGPT» التابعة لشركة «OpenAI» الأمريكية، صباح الثلاثاء، مما أدى إلى إرباك كبير المستخدمين حول العالم.

شعر العديد من المستخدمين بصعوبات في الوصول إلى الأداة الشهيرة، حيث واجهوا تأخيرات ملحوظة في الاستجابة، بالإضافة إلى تلقي رسائل خطأ أثناء محاولاتهم التفاعل مع الخدمة.

وبحسب تقرير لصحيفة "إيكونوميك تايمز"، فقد بدأت المشاكل تعلن عن نفسها حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مع زيادة شكاوى المستخدمين في مختلف الدول. ورصدت بيانات «Downdetector» بلاغات متزايدة من دول مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والسعودية ومصر.

ظهرت للمستخدمين إشعارات تحمل رسائل مثل "الخدمة غير متاحة بشكل مؤقت" عند محاولتهم إعادة الدخول، مما زاد من الإحباط.

ورغم أن بعض المستخدمين تمكنوا من الوصول إلى الخدمة ولكن بصورة أبطأ من المعتاد، إلا أن آخرين واجهوا صعوبات كبيرة في الاستخدام.

أكدت «OpenAI» أنها بدأت التحقيق في أسباب هذا الخلل، دون تحديد موعد واضح لاستعادة الخدمة بشكل كامل. وأشارت الشركة إلى أنها ستقوم بتحديث حالة النظام في حال توفر معلومات جديدة.

هذه المرة ليست الأولى التي تتعرض فيها خدمات «ChatGPT» لمشاكل تقنية، مما يثير تساؤلات حول قدرة المنصة على تقديم خدمة موثوقة لمستخدميها في جميع أنحاء العالم.