أزمة عالمية تؤثر على المطارات الهندية

تواجه الهند تحديًا كبيرًا في مجال المطارات بسبب تأثير تغير المناخ وظروف الطقس السيئة، مما أدى إلى تأخر وصول الأمتعة وزيادة طوابير الانتظار في المطارات. في هذا السياق، بدأت الحكومة الهندية اتخاذ إجراءات غير مسبوقة للتخفيف من حدة هذه الأزمات.

خطوات عاجلة لتقليل التكاليف وحماية الركاب

أعلنت الهيئة التنظيمية الاقتصادية للمطارات في الهند عن خطة لخفض رسوم المطارات بهدف مواجهة التحديات الناجمة عن هذه الأزمات. وأشار المسؤولون إلى أنه سيتم تخفيض الرسوم المفروضة على الركاب قريبًا، كجزء من جهود تحسين جودة الخدمة وتقليل الأعباء المالية على المسافرين.

معايير جديدة لضمان الكفاءة والشفافية

تتضمن الخطة الجديدة وضع معايير أداء موحدة لجميع المطارات الكبرى في البلاد، والتي تخدم أكثر من 3.5 مليون مسافر سنويًا. وسوف يتم ربط الالتزام بهذه المعايير بأسعار التذاكر لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمة المقدمة للركاب.

حوافز وعقوبات لتشجيع الالتزام

ستقدم الحكومة مكافآت للمطارات التي تتفوق على المعايير المحددة، بالإضافة إلى فرض عقوبات على تلك التي تفشل في الالتزام بها. ومن المتوقع أن تساهم هذه الحوافز في رفع مستوى الخدمة وتعزيز تجربة السفر للمسافرين.

إجراءات جديدة لضمان جودة الخدمات